Несмотря на то что курьерская доставка и постаматы давно стали привычными, россияне по-прежнему предпочитают забирать заказы в пунктах выдачи. По данным Ozon, этот вариант выбирают 92% покупателей. Для сравнения, курьером чаще пользуются 3% опрошенных, а постаматами - 4%. Покупатели объясняют популярность ПВЗ вполне практичными причинами: ▪️ 70% выбирают их из-за расположения рядом с домом или работой; ▪️ 70% хотят спокойно проверить товар; ▪️ 63% ценят возможность примерки; ▪️ 57% считают важным, что отказ можно оформить сразу на месте. Курьерскую доставку чаще выбирают для тяжелых и крупных товаров - так ответили 71% участников опроса. Постаматы востребованы в основном, когда заказ не нужно проверять или они расположены ближе, чем пункт выдачи. @antiecom